Dopo il sold-out delle prime date disponibili, è stata ampliata la possibilità di iscriversi al corso gratuito, in modalità webinar, organizzato dalla Scuola di Alta Formazione della Fondazione Studi, con il patrocinio dell'ENPACL, dal titolo “La gestione dei conflitti aziendali – lavorare sul conflitto per migliorare le relazioni”.
Sono aperte, infatti, le iscrizioni per 3 nuove aule, in partenza dal prossimo 1° settembre, che si alterneranno fino al 10 novembre, per consentire ai partecipanti di apprendere le tecniche della mediazione civile e commerciale, anche alla luce delle novità apportate dalla Riforma Cartabia, i fondamenti della negoziazione assistita, ma anche dell'etica e della deontologia nella gestione dei conflitti, senza tralasciare la pianificazione strategica di un passaggio generazionale.
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CORSO IN WEBINAR
LA GESTIONE DEI CONFLITTI AZIENDALI
LAVORARE SUL CONFLITTO PER MIGLIORARE LE RELAZIONI
IL PROGRAMMA
Lezione 1
ARGOMENTI
- La mediazione in generale
- La mediazione in ambito civile e commerciale, cosiddetta strutturata
- La mediazione aziendale e d’impresa
- Introduzione alla negoziazione
DOCENTI
-
Alfio Catalano
Consulente del Lavoro, formatore in mediazione, Mediatore Professionista -
Lucilla Olivieri
Formatrice in mediazione, Mediatrice Professionista
Lezione 2
ARGOMENTI
- I fondamenti della negoziazione
- Tecniche e stili negoziali
- Negoziare un accordo: i “passi” della negoziazione
DOCENTE
-
Lucilla Olivieri
Formatrice in mediazione, Mediatrice Professionista
Lezione 3
ARGOMENTI
- Etica e Deontologia nella gestione dei conflitti
- Focus teorico – pratico su empatia e Trust Bulding
DOCENTE
-
Matteo Bodei
Consulente del Lavoro, Moderatore Professionista
Lezione 4
ARGOMENTI
-
Il passaggio generazionale:
- Cosa è e quali sono le condizioni essenziali
- Passaggio generazionale “è” gestione dei conflitti
- Esempi e racconti di “Passaggi Generazionali”
DOCENTE
-
Stefano Mustica
Docente di Economia
Lezione 5
ARGOMENTI
- Come risolvere gli inevitabili conflitti in modo che tutte le parti in causa si sentano rispettate
- Conflitti su bisogni concreti e collisioni di valori
- Stili di risoluzione dei conflitti
- Come lavorare efficacemente in team
- Uso del potere
- Metodi I e II: aspetti positivi e aspetti negativi
- Come rendere produttiva la conflittualità
DOCENTE
-
Anna Maria Rospo
Psicologa, psicoterapeuta e mediatrice famigliare
Lezione 6
ARGOMENTI
-
Il passaggio generazionale:
- La consulenza “utile” nel passaggio generazionale
- La pianificazione strategica di un passaggio generazionale
- Esempi e racconti di “Passaggi Generazionali”
DOCENTE
-
Stefano Mustica
Docente di Economia
Lezione 7
ARGOMENTI
- Riforma della Giustizia: quale impatto sulla mediazione
- Conoscere e rafforzare le soft-skills per la gestione dei conflitti
DOCENTI
-
Matteo Bodei
Consulente del Lavoro, Moderatore Professionista -
Fabio Furlan
Consulente del Lavoro e Responsabile dell’Organismo OMCC
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