Mercoledì, 08 Marzo 2017 08:35

Call center, disponibile il format digitale per localizzazioni

Operatori economici call center

E' disponibile il format digitale per la procedura di comunicazione telematica all'indirizzo http://callcenter.mise.gov.it  

Nuove disposizioni normative in materia di call center (art. 24-bis d.l. n. 83/2012, convertito con legge n. 134/2012, come sostituito dall’art. 1, comma 243 della legge n. 232/2016).

Il MISE comunica con l’avviso del 2 marzo 2017 a tutti gli operatori economici chiamati ad assolvere l’obbligo di comunicazione nei confronti del Ministero dello sviluppo economico ai sensi della normativa, che al seguente indirizzo internet http://callcenter.mise.gov.it/ è disponibile il format digitale per la procedura di comunicazione telematica delle numerazioni messe a disposizione del pubblico per i servizi di call center localizzati o che si intendono localizzare in un Paese non membro dell’Unione europea.

Per poter accedere al predetto format e completarne i campi occorre effettuare preliminarmente la registrazione nell’ambito della stessa applicazione web e ricevere le credenziali tramite posta elettronica. Il flusso massivo di comunicazioni pervenute al Ministero dello sviluppo economico in prossimità dei termini di scadenza previsti dalla normativa ha richiesto la necessità di esaminare i quesiti formulati dagli operatori per dare puntuali indicazioni sulle modalità operative dei relativi adempimenti di legge.

Il passaggio alla modalità telematica tramite il sito http://callcenter.mise.gov.it/, per il mese di marzo 2017 avrà un carattere sperimentale.

Notizie correlate: Nuove regole per i call center

Rassegna web: lavoro.gov.it

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